תקנון

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת רכישת התכשיטים מ־DAZZ Diamonds (”אנחנו“, ”DAZZ“). DAZZ היא בית יצירה לתכשיטי יהלומים הממוקם בבורסת היהלומים ברמת גן, ומייצר טבעות אירוסין ונישואין, עגילים, שרשראות וצמידים בעבודת יד. עצם ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.

פרטי העסק

• DAZZ Diamonds
• בורסת היהלומים, בניין מכבי, רמת גן
• דוא״ל: contact@dazzdiamonds.com
• יצירת קשר והזמנות: בוואטסאפ, מענה אישי.

התכשיטים

התכשיטים מיוצרים בבית היצירה שלנו, בעבודת יד, בזהב 14 קראט (לבן, צהוב או רוז). ניתן לבחור יהלום מעבדה או יהלום טבעי, וכן את חיתוך האבן ומשקלה. רוב התכשיטים מיוצרים בהזמנה אישית ומותאמים לבחירתכם. תמונות המוצרים נועדו להמחשה; ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובגימור בין הצילום לתכשיט הסופי.

מחירים ומע״מ

• כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין.
• המחיר המוצג הוא המחיר הסופי לצרכן, בכפוף לתצורה שתבחרו (סוג יהלום, משקל וגוון זהב).
• אנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת; המחיר המחייב הוא זה שאושר עמכם בעת ההזמנה.

ביצוע הזמנה ותשלום

ההזמנה מתבצעת באמצעות בחירת הדגם והתצורה באתר ולחיצה על כפתור הוואטסאפ — ההודעה כוללת את פרטי הבחירה. נחזור אליכם לאישור הפרטים והזמינות, ולאחר מכן נסגור תשלום מאובטח. אנו איננו גובים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי באתר.

ייצור, אספקה ומשלוח

תכשיטים בהזמנה אישית מיוצרים בתוך מספר ימי עסקים; את לוח הזמנים המדויק נתאם עמכם אישית. המשלוח מבוטח ומגיע עד הבית באריזת מתנה. ניתן גם לתאם קבלת התכשיט והתרשמות אישית במשרדינו בבורסת היהלומים ברמת גן, בבניין מכבי, בתיאום מראש ועם תעודה מזהה.

ביטול עסקה והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981 ולתקנות מכוחו, בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. בביטול שאינו עקב פגם רשאים אנו לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. יש להשיב את התכשיט באריזתו, כשלא נעשה בו שימוש, בצירוף התעודה.

חריג — תכשיטים בהזמנה אישית: החוק קובע כי זכות הביטול אינה חלה על ”טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות“. רוב תכשיטי DAZZ מיוצרים בהזמנה אישית ומותאמים לבחירתכם (יהלום, חיתוך, משקל, מידה וגוון), ולכן ייתכן שאינם ניתנים לביטול לפי החוק.

החלפות. אנחנו היצרנים, ולכן אפשר להחליף. כל תכשיט, עם יהלום מעבדה או יהלום טבעי, ניתן להחלפה בתוך 14 ימים מיום קבלתו בכל תכשיט אחר מהקולקציה — התכשיט כולו, כולל היהלום. ההחלפה אינה מזכה בהחזר כספי.

• התכשיט מוחזר במצבו המקורי, כשלא נענד, באריזתו ובצירוף התעודה.
• תכשיט עם חריטה אישית או בעיצוב אישי מלא — ההחלפה בתיאום.
• התאמת מידה לטבעת — חינם, תמיד.

אחריות

לכל תכשיט אחריות יצרן לכל החיים על פגמי ייצור — שיבוץ, מבנה ויציקה. האחריות כוללת שירות וניקוי במשרדינו בבורסת היהלומים ברמת גן, ואינה חלה על בלאי טבעי, שימוש לא נכון, נזק תאונתי או שינויים שבוצעו בידי גורם אחר. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן ותקנות אחריות למוצר.

תעודות

• לתכשיט עם יהלום מרכזי מצורפת תעודה גמולוגית בינלאומית — IGI ליהלום מעבדה, GIA ליהלום טבעי.
• תכשיט ללא אבן מרכזית (למשל צמיד טניס, איטרניטי, חישוקים) מגיע עם תעודת תכשיט בינלאומית. יהלומי צד ואביזרים נבדקים ומותאמים אצלנו ואינם מקבלים תעודה נפרדת.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — טקסטים, תמונות, צילומי מוצר, עיצובים, סמלים והשם DAZZ — הם רכושנו או ברישיון לנו, ומוגנים בדיני קניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא אישורנו מראש ובכתב.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בדין, אחריותנו הכוללת בקשר עם הזמנה לא תעלה על הסכום ששילמתם בגין אותה הזמנה. איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים. אין באמור כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגבילה לפי הדין.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהא סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת אליו.

פרטיות

אופן איסוף ושימוש במידע אישי מפורט במדיניות הפרטיות.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון זה ניתן לפנות בדוא״ל contact@dazzdiamonds.com או בכתובת DAZZ Diamonds, בורסת היהלומים, בניין מכבי, רמת גן.